• Vooraanzicht van Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark, met rode bakstenen gevel, groene zonneschermen en terras met parasols.

Veelgestelde vragen

Heb je vragen voor of tijdens je verblijf? Op deze pagina proberen wij al jouw vragen over ons hotel te beantwoorden.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan eenvoudig contact met ons op via de webchat of WhatsApp. Kunnen we je daar niet direct mee helpen? Dan staat onze receptie uiteraard voor je klaar.

Hotel Algemeen

Wat zijn de check in en check uit tijden tijdens mijn verblijf?  Wat zijn de check in en check uit tijden tijdens mijn verblijf? 
Check-in is vanaf 14.00 uur voor alle reserveringen die rechtstreeks via onze websites zijn gemaakt. Voor alle andere boekingskanalen geldt een check-in vanaf 15.00 uur. Uitchecken is voor iedereen mogelijk tot 11.00 uur.
Tot hoe laat is de receptie van het hotel geopend? Tot hoe laat is de receptie van het hotel geopend?
De receptie van het hotel is 24/7 geopend, wat betekent dat er altijd iemand aanwezig zal zijn om je te verwelkomen, ongeacht het tijdstip van aakomst. 
Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?   Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?  
Alleen gecertificeerde hulphonden zijn welkom in ons hotel. Andere huisdieren kunnen wij helaas niet toelaten.
Is het toegestaan om in het hotel te roken? Is het toegestaan om in het hotel te roken?
Het hotel is geheel rookvrij. Dat betekent dat er niet in het hotel, op de kamers, op het balkon en overige publieke ruimtes gerookt mag worden.
Welke betalingsmethodes worden er geaccepteerd? Welke betalingsmethodes worden er geaccepteerd?
Bij de receptie accepteren wij de volgende betaalmethodes: pin (contactloos) of met een creditcard. Betalen met cash is niet mogelijk.
Is er een bagageopslag beschikbaar? Is er een bagageopslag beschikbaar?
Ja, de bagageopslag is gratis beschikbaar als je jouw bagage voor het inchecken of na het uitchecken in het hotel wilt achterlaten.
Is het hotel toegankelijk voor gasten met een beperking? Is het hotel toegankelijk voor gasten met een beperking?

Ons hotel beschikt over een aangepast toilet en is gelijkvloers of bereikbaar met de lift, echter beschikken wij niet over specifieke kamers voor gasten met een beperking. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of om uw specifieke wensen te bespreken.

Welke kosten zijn inbegrepen in de totaalprijs van mijn reservering? Welke kosten zijn inbegrepen in de totaalprijs van mijn reservering?

De totaalprijs van de reservering bestaat uit de verblijfskosten, service charge en toeristenbelasting. De service charge bedraagt € 3,50 per persoon per nacht. De toeristenbelasting wordt vastgesteld door de gemeente en verschilt per hotel.

Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven? Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven?

Om jouw reservering te garanderen voor aankomst wordt er om 12:00 uur op de dag voor aankomst van je verblijf het bedrag op je creditcard geautoriseerd. Bij check-in kun je met een andere betaalkaart betalen, de eerder genomen autorisatie komt dan te vervallen.

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren? Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

Je kunt je reservering wijzigen of annuleren door contact op te nemen met het boekingskanaal waar je de reservering hebt gemaakt. Controleer je persoonlijke reserveringsbevestiging voor de specifieke annuleringsvoorwaarden.

Restaurant

Wat zijn de openingstijden van het ontbijt? Wat zijn de openingstijden van het ontbijt?
DagOpeningstijden
Maandag tot en met vrijdag  07:00 tot 09:30 uur
Zaterdag07:00 tot 10:30 uur
Zondag08:00 tot 10:30 uur
Wat zijn de openingstijden van restaurant Vivaldi? Wat zijn de openingstijden van restaurant Vivaldi?

Voor groepen vanaf 10 personen is het restaurant op aanvraag ook buiten de reguliere openingstijden beschikbaar, bijvoorbeeld voor een lunch of High Tea.

Dag Restaurant Keuken voor diner
Maandag tot en met vrijdag    17:00 tot 23:00 uur     18:00 tot 21:00 uur
Zaterdag 09:30 tot 23:00 uur 18:00 tot 21:00 uur
Zondag 10:30 tot 23:00 uur 18:00 tot 21:00 uur
24 en 31 december 17:00 tot 20:00 uur 17:00 tot 20:00 uur
Wat zijn de openingstijden van de bar? Wat zijn de openingstijden van de bar?
Je bent dagelijks van 17:00 tot 00:00 uur welkom in onze bar voor een drankje.
Het ontbijt is niet inclusief de reservering, kunnen we als nog van het ontbijt gebruik maken? Het ontbijt is niet inclusief de reservering, kunnen we als nog van het ontbijt gebruik maken?
Ja het is zeker mogelijk om gebruik te maken van het ontbijt. Neem hiervoor telefonisch contact op met het hotel om je reservering aan te passen.

Auto, Fiets en OV 

Beschikt het hotel over een eigen parkeerplaats? Beschikt het hotel over een eigen parkeerplaats?

Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark beschikt over een eigen parkeerplaats met 160 parkeerplekken. De parkeerplaats bevindt zich achter het hotel en het parkeren op deze parkeerplaats is gratis. Daarnaast beschikt het hotel ook over 4 parkeerplaatsen met 4 elektrische laadpalen.

Welke parkeermogelijkheden zijn er? Welke parkeermogelijkheden zijn er?

Bij aankomst kan je gebruik maken van onze gratis parking. Indien er geen beschikbaarheid is op onze eigen parkeerplaats, zullen wij je doorverwijzen naar één van de nabij gelegen parkeerplaatsen.

 
Kan ik een fiets huren tijdens mijn verblijf? Kan ik een fiets huren tijdens mijn verblijf?
Ja zeker, je kunt een gewone of een elektrische fiets huren tijdens je verblijf bij onze receptie.
Is het hotel gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer? Is het hotel gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer?

Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Het station van Hilversum Sportpark is op 6 minuten lopen vanaf het hotel en 2 minuten met de auto te bereiken.

Groepsreserveringen

Kan ik met een groep overnachten bij Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark? Kan ik met een groep overnachten bij Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark?

Ja, zeker! Amrâth Hotel Lapershoek is ideaal voor groepsreserveringen vanaf 10 kamers, bijvoorbeeld voor bedrijfsuitjes, sportteams, familie­weekenden en andere bijeenkomsten. Dankzij onze centrale ligging ben je heel snel in het centrum en zijn er genoeg mogelijkheden in de directe omgeving voor activiteiten. 

Hoe kan ik een groepsreservering aanvragen bij Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark? Hoe kan ik een groepsreservering aanvragen bij Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark?

Je kunt eenvoudig een groepsaanvraag indienen via het formulier op onze groepspagina. De afdeling groepsreserveringen neemt daarna contact met je op om jouw wensen te bespreken en een passend voorstel te doen. Liever direct telefonisch contact? Je kunt de afdeling bereiken via +31 85 760 27 61.

Is het mogelijk om met mijn groep in een aparte ruimte te ontbijten? Is het mogelijk om met mijn groep in een aparte ruimte te ontbijten?

Wij kijken graag of er mogelijkheden zijn om met je groep apart te ontbijten. Geef dit aan bij je aanvraag, zodat we hier verder naar kunnen kijken. 

Kan ik met mijn groep dineren bij Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark? Kan ik met mijn groep dineren bij Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark?

Ja dit is zeker mogelijk! We serveren een uitgeserveerd diner of buffet afhankelijk van het aantal gewenste personen en jouw wensen. We stellen graag een offerte op maat inclusief menukeuze voor. 

Kan ik mijn factuur voor een groepsreservering achteraf betalen? Kan ik mijn factuur voor een groepsreservering achteraf betalen?

In veel gevallen is dat mogelijk. Neem hiervoor contact op met ons reserveringsteam; wij informeren je graag over de betalingsvoorwaarden voor groepsreserveringen.